KLENOTA.CZ – recenze a zkušenosti

Přestože zlatnictví Klenota už řadu let nabízí své produkty na internetu, jedná se o tradiční českou zlatnickou značku s poměrně dlouhou historií. Od ostatních internetových obchodů se šperky ji odlišuje především fakt, že nabízené šperky pochází z jejich vlastní ruční výroby. 

Naše hodnocení

Klenotnictví Klenota nabízí nejen kvalitní české šperky, ale také se může pochlubit opravdu širokým sortimentem produktů i služeb. Oceňujeme především rychlé doručení, které je navíc u všech objednávek bez poplatků. V případě reklamace, výměny či vrácení zboží je komunikace s e-shopem rychlá a bezproblémová. O vysoké kvalitě tohoto ateliéru vypovídají i pozitivní recenze zákazníků na srovnávacích portálech.

Nevýhodou může být fakt, že navzdory tomu, že je součástí zlatnictví ateliér, Klenota nenabízí výrobu šperků z vlastního zlata zákazníka. Stejně tak obchod nenabízí nákup šperků na splátky. Chybí také možnosti si vybrané šperky ukládat do seznamu přání a později se k nim vracet.

Recenze nákupu z klenota.cz

Sortiment zlatnictví Klenota

Další důvodem, proč se Klenota liší od jiných e-shopů se šperky, je především skutečnost, že v sortimentu najdeme opravdu jen šperky. Klenotnictví nabízí jak zásnubní a snubní prsteny, tak prsteny klasické. V nabídce nalezneme také náušnice, perly, náramky či náhrdelníky. Mimo jiné můžeme šperk zakoupit také jako dárek ve speciální dárkové krabičce. Milovnice ladících šperků ocení také kategorii Kolekce, ve které najdeme sady šperků s jedinečným designem i příběhem. 

Nestandartní velikosti prstenů

Kromě standardních velikostí (dámské 48 – 59 mm, pánské 68 – 67 mm) jsou k dostání i nestandardní velikosti prstenů (dámské 47 mm a méně, 60 mm a více, pánské 57 mm a méně a 68 mm a více).

Kategorie e-shopu

Snubní prsteny

Zásnubní prsteny

Prsteny

Náušnice

Náhrdelníky

Náramky

Perly

Šperky

Dárky

Kolekce

Další služby

Jelikož je klenotnictví registrováno u Puncovního úřadu, ke každé objednávce dostaneme certifikát pravosti šperku. Bonusem je také luxusní krabička zdarma, a především možnost bezplatného vyčistění šperku, a to s doživotní platností. V případě zájmu je možné si z e-shopu objednat speciální měřící kroužek pro určení vhodné velikosti prstenu, případně si prst nechat změřit na prodejně.

Kromě výše uvedených služeb Klenota nabízí také gravírování a rytiny do šperků, případně také úpravy prstenů s rytinou. V nabídce je také servis a kompletní obnova poškozených šperků.

Gravírování šperků

Gravírování šperků

• Moderní technologie gravírování
• K výběru 7 fontů
• můžete přidat jednoduchý symbol

Rytina do prstenu

Cena: individuální (vždy se posuzuje každý prsten individuálně, proto nemůžeme přesně určit cenu). Při objednávce je požadována záloha 50 %. Rytina do snubních prstenů je zdarma.
Doba výroby: U zásnubních prstenů počítejte s dobou 4 týdnů od přijetí objednávky.

• Ke každému snubnímu prstenu je poskytnut servis v podobě doživotního čištění a první obnovu povrchu. (ZDARMA)

Rytina do ostatních šperků

Cena: individuální, vždy záleží na počtu znaků a požadavků zákazníka. Záloha 50 %.
Doba výroby: 4 týdny, od přijetí objednávky

E-shop

Šperky jsou v e-shopu rozděleny do přehledných kategorií. V rámci každé z nich můžeme vybírat ze všech dostupných materiálů. Praktické je také filtrování výsledků hledání, a to na základě materiálu, použitého kamene či ceny. Výsledky můžeme řadit jak dle oblíbenosti, tak dostupnosti, ceny či novinek. 

K e-shopu je přidružen blog, ve kterém si můžeme přečíst například články o nejnovějších trendech v oblasti šperků.

Prodejna

Kromě e-shopu zlatnictví Klenota disponuje také kamennou prodejnou na adrese Bílkova 19, Staré Město, Praha. Otevřeno je ve všechny pracovní dny, případně i v některé soboty, kdy je však nutná rezervace termínu. Rezervace termínu je vhodná i v případě běžné návštěvy, ať už jde o výběr šperku či výměnu nebo reklamaci.

Adresa prodejny: ATELIER BÍLKOVA 19, PRAHA 1

Otevírací doba

Pondělí	8:30–16:30
Úterý	10:00–18:00
Středa	10:00–18:00
Čtvrtek	8:30–16:30
Pátek	8:30–16:30
Sobota	zavřeno
Neděle	zavřeno

Doprava a platba

Doprava je možná přes DPD či Zásilkovnu, v obou případech je plně zdarma. Bezplatné je i balné produktu. V případě zájmu si můžete šperk vyzvednout osobně v kamenné prodejně. Doprava zdarma platí i pro Slovensko, Německo, Polsko a Francii. Rovněž si můžeme šperk rezervovat na prodejně, a to na pět dní.

Co se týká doby dodání, ta záleží na skladových zásobách. V případě šperků skladem expedice proběhne do dvou dnů od zaplacení, šperky na objednávku jsou zhotoveny zpravidla do tří týdnu. U šperků s rytinami či nestandardní velikostí může být doba dodání o něco delší.

Doprava do ČR

Typ dopravy	Cena	Způsob doručení	Doba dodání
standardní	zdarma	DPD nebo Zásilkovna	u šperků skladem 2 dny, u šperků na objednávku 3 týdny

Doprava do ČR

Německo, Polsko, Slovensko, Francie	zdarma	Zásilkovna	5 pracovních dní
Ostatní země EU	14 €	DHL	7–10 pracovních dní
Evropské státy mimo EU	23 €	DHL	7–10 pracovních dní
Velká Británie	14 £	DHL	7–10 pracovních dní
USA	19 $	DHL	10–15 pracovních dní
Kanada, Austrálie a ostatní země	50 $	DHL	10–15 pracovních dní

Při online nákupu máte možnost šperk vrátit nebo upravit do 60 dnů od převzetí. Platba probíhá online platební kartou přes zabezpečenou platební bránu, případně hotově při osobním převzetí či na dobírku. Možná je také platba bankovním převodem či přes PayPal.

Záruka na šperky je 24 měsíců a zahrnuje nejen bezplatnou dopravu, ale také opravy a čištění šperku.

Slevové akce a kódy

V současné době Klenota nenabízí žádný slevový kód, vyplatí se však odebírat newsletter, případně sledovat Klenotu na sociálních sítí (Facebook, Instagram).